Country Manager, Ivory Coast

Dans la langue «Fon» de l'Afrique de l'Ouest, le mot «zémidjan» signifie «amenez-moi vite» ou «allons-y rapidement». Par conséquent, Gozem souhaite partager cette signification en créant une plateforme technologique développée pour améliorer rapidement les conditions de vie en Afrique.

En collaboration avec de nombreux intervenants dans les secteurs privé, public, et informel, nous cherchons à libérer le vrai potentiel de la région en résolvant les problèmes qui entravent le progrès, en commençant par remédier à la pénurie d'efficacité et de sécurité dans les segments du secteur des transports de l'Afrique de l'Ouest.

Si vous partagez notre vision de faire avancer l'Afrique rapidement, postulez pour rejoindre notre équipe aujourd'hui.

Nous recrutons pour pourvoir le poste énoncé ci-dessous:

Intitulé du poste: Country Manager, Côte d'Ivoire

Gozem lancera prochainement son application de réservation sur demande de motos-taxis en Côte d'Ivoire, et nous recherchons une personne particulièrement motivée pour aider à implanter et à mener les opérations et la stratégie de l’entreprise de Gozem en Côte d'Ivoire. Si vous avez un esprit entrepreneurial très prononcé, aimant trouver des solutions créatives, en ayant le sens du détail, alors cette opportunité est celle que vous recherchez et qui vous correspond.

Le rôle de Country Manager chez Gozem est une opportunité unique pour avoir un impact direct sur les premières étapes de lancement d’une startup technologique en Afrique de l’Ouest francophone. Étant un élément clé de l’équipe, vous devrez mener et superviser Gozem en Côte d'Ivoire pour assurer une croissance rapide de la plateforme tout en veillant au confort, à la sécurité et à la fiabilité des chauffeurs et clients. Ce poste, qui implique l’utilisation de données, offre une combinaison rare d’aptitudes à résoudre les problèmes, d’initiatives commerciales créatives et de capacités instinctives à créer des liens relationnels.

Ce que vous allez faire

• Mener l’expansion de Gozem en Côte d'Ivoire
• Travailler étroitement avec l’équipe locale pour définir les objectifs et les stratégies à mettre en place ainsi que les process opérationnels à respecter pour les réaliser.
• Développer des partenariats commerciaux stratégiques avec divers intervenants en Côte d'Ivoire
• Gérer les conflits locaux avec les industries du transport et de la technologie en Côte d'Ivoire si nécessaire.

• Diriger les campagnes locales de marketing pour l’acquisition de clients, les événements privés et publics en Côte d'Ivoire en travaillant étroitement avec l’équipe marketing
• Superviser les différentes étapes d’engagement des chauffeurs, y compris l’acquisition, la formation, le support en travaillant étroitement avec l’équipe opérationnelle

• Exécuter des activités de business développement basées sur les besoins du marché et selon les directives convenues
• Évaluer et exécuter des actions de fidélisation pour augmenter le nombre de chauffeurs et clients Gozem

• Comprendre les besoins des utilisateurs de la plateforme en Côte d'Ivoire parfaitement. Construire puis maintenir une communication interne structurée pour s’assurer que les idées et recommandations concernant l’acquisition d’utilisateur, l’engagement et la rétention de clients prennent part aux initiatives stratégiques futures et contribuent à l’évolution de Gozem.

• Responsable du management des équipes et établir les reportings financiers et opérationnels

• Représenter Gozem en Côte d'Ivoire en étant en interaction directe avec des intervenants variés, avec les zémidjans et avec les différents business partners.

• Construire et gérer une équipe de collaborateurs performants et aider au développement des futurs leaders de Gozem
• Renforcer activement l’aspect culturel de Gozem, de manière interne en développant la communauté des zémidjans et de manière externe en promouvant la technologie en Côte d'Ivoire

Ce que dont avez besoin

• 6 ans minimum d’expérience professionnelle où vous avez mené des projets et pris des initiatives de leadership sur vos équipes. Nous considérons les candidats qui postulent avec moins d’expérience s’ils apportent d’autres critères de sélection.

• Expérience ultérieure dans un environnement à rythme soutenu. Vous aimez prendre des initiatives et vous vous adaptez facilement à un environnement de travail qui change constamment.

• Aisance relationnelle pour pouvoir collaborer aussi bien avec les zémidjans, les comités de direction d’entreprises locales et les différents partenaires commerciaux. Vous savez travailler avec tout type de population.

• Aptitude à communiquer facilement. Vous communiquerez essentiellement en français où votre parlé et votre écrit doivent être parfait. Des notions d’anglais sont appréciées.

• Aptitude à se créer un réseau aisément et anticiper la création de partenariats commerciaux futurs

• Esprit d’analyse exigé. Après analyse des données, vous devez pouvoir prendre les décisions adéquates.

• Esprit créatif pour constamment améliorer et optimiser les process opérationnels.

• Maîtrise du Pack Office Obligatoire (Word, Excel, PowerPoint,...) et maîtrise du digital avec l’utilisation des smartphones, Android et IOS.

• ADN Entrepreneuriale

• Niveau Master ou MBA vivement recommandé, pas obligatoire.

• Une expérience dans une plateforme utilisant l’économie collaborative, dans l’industrie de la tech, du transport ou dans une start-up est un plus
• Une profonde connaissance de la Côte d'Ivoire est essentiel et/ou une expérience dans la région est un plus

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In the Fon language of West Africa, the word 'zémidjan' means "get me there fast" or "let's go quickly." Consequently, Gozem is a transport technology platform developed to rapidly improve lives across Africa.

Working with various stakeholders across the private, public, and informal sectors, we aim to unlock the true potential of the region by solving problems that hinder progress, starting first by addressing the relative dearth of efficiency & security within segments of the transportation sector in West Africa.

If you share our vision of moving Africa forward quickly, apply to join our team today.

We Are Recruiting To Fill The Position Below

Job Title: Country Manager, Ivory Coast

Gozem will soon launch its on-demand transportation service in Ivory Coast, and we are now looking for a highly motivated individual to own the long-term growth and development of Gozem in Ivory Coast. If you have a strong entrepreneurial spirit and love setting a vision, solving problems, and creating something from nothing, this may be the opportunity you’ve been looking for.

The Country Manager role at Gozem is a unique opportunity to have a direct and significant impact at the earliest stages of a tech startup in Francophone West Africa. As a key member of the team, you will oversee and optimize Gozem in Ivory Coast to achieve rapid growth while ensuring improved convenience, security, and reliability for riders & drivers.This data-driven role calls for a rare combination of problem-solving skills, creative business thinking, and strong interpersonal ability/people skills.

What You’ll Do

• Lead the expansion of Gozem in Ivory Coast

• Work closely with the global team to define the local business goals and implement strategic plans and operational processes to achieve them
• Develop strategic business partnerships with various stakeholders in Ivory Coast
• Manage local regulatory & political issues within Ivory Coast’s transportation and tech industry when required

• Spearhead local marketing & rider acquisition campaigns, events, and PR activities in Ivory Coast, and work closely with central marketing teams as appropriate
• Oversee local driver engagement, including acquisition, onboarding/training, and support, and work closely with central operations teams as appropriate

• Execute business development activities based on market plans and agreed upon guidelines
• Evaluate and execute different referral and incentive programs to grow Gozem's rider & driver base
• Champion needs of riders & drivers in Ivory Coast and build/maintain internal communication and reporting structures to ensure that insights from local operations inform global strategic initiatives and support the overall company in decision-making
• Be responsible for general business management and financial/operational reporting tasks
• Be the face of the business in Ivory Coast and manage the voice & brand of Gozem through interactions with various stakeholders
• Build & manage a team of high-performing individuals and help groom future leaders of Gozem
• Actively reinforce the cultural tone of Gozem internally and externally in Ivory Coast

What You’ll Need

• 6+ years of professional experience with a proven track record of successfully leading initiatives, projects, and teams is expected, but we will consider candidates with less experience if they meet our other requirements.
• Ideal background experience in a high-growth enterprise or an operations-intense fast-paced environment. You like taking initiative and easily adapt to constantly-changing work environment.
• Strong people management & leadership skills across disparate constituencies from zemidjan drivers to Director Generals at partner organizations. You excel at working with diverse populations.
• Great communication skills. You communicate & collaborate effectively in written & spoken French. Knowledge of English is preferred, but not required
• Stellar networking skills and the ability to make smart partnerships happen
• Data-driven decision mentality, strategic thinking skills, and sound business judgment
• Creative solutions mindset with bias for experimentation to constantly improve and optimize processes
• Basic computer skills necessary (including proficiency with word processing, spreadsheet, & presentation software) as well as overall digital literacy (including comfort and familiarity with Android & mobile)
• Entrepreneurial DNA
• MBA or Master’s degree strongly preferred, but not required
• Experience in sharing economy, tech business, transport industry, startup or dynamic high-growth company is a strong plus
• Intimate knowledge of Ivory Coast and a strong pre-existing professional network in the region is a strong plus